2019年1月8日-9日,全國旅游星級飯店評定委員會委派的省星級復評檢查組對番禺賓館進行了四星級復評檢查工作。在復評中,番禺賓館憑借優越的地理位置、優美的環境、完善的硬件設施以及對賓客細致貼心的服務,得到了星級復評小組的一致認可。
省星評小組通過聽取匯報、實地檢查、查看資料、對標打分和反饋點評等方式,對賓館前廳、客房、餐廳、會議、康體設施、消防監控等各項區域進行了嚴格檢查。最終,番禺賓館憑借過硬的設施設備條件、出色的服務品質贏得了省星評員的一致肯定,順利通過四星復評。
省星評員廖嘉鑫表示,通過兩日的實地檢查和入住體驗,番禺賓館給我留下了很好的印象,在入住期間,我特地做了一個小小的測試,將房間小酒柜內的一支酒板收了起來,待我回到房間時酒板已經補上,從側面反映出賓館客房服務的細致和敏銳度。
番禺賓館總經理古耀堅表示,感謝省星評小組以嚴謹專業的眼光對番禺賓館存在的不足提供了寶貴的意見,也對賓館給予了很高的評價,賓館將會按照省星評小組提出的意見,及時地進行整改、提升,在服務方面的許多細節上下功夫,從而提升服務的舒適度和賓客的滿意度,使番禺賓館整體水平與檔次走上更高的臺階。



